すべての商品はヨーロッパの倉庫から発送され、配送状況は追跡できます。
ご注文の処理に、下記の配送日数に加え、2～3日かかる場合があることを予めご了承願います。
配送日数
・スタンダード配送：10〜17営業日
・優先配送：3〜5営業日
・エクスプレス配送：2〜3営業日
配送料
・スタンダード配送：1,300円（14,000円以上のご注文で配送無料）
・優先配送：2,000円
・エクスプレス配送：3,000円
荷物の配送状況（追跡・確認）について
ご注文の商品が発送されると、追跡番号と追跡用URLが記載されたメールがお客様のもとに届きます。発送状況の確認には2～3営業日かかりますのでご了承ください。ご注文の商品は、DE-Frankfurtの物流センターに運ばれ、そこでスキャンされると追跡情報が更新されますが、輸送中に24時間以上更新がない場合もあります。
配送状況につきましては、「ご注文の追跡」ページでご注文番号とメールアドレスを入力することで確認でき、いつでもご注文の商品を追跡することができます。
配送に関して問題が発生した場合
ご注文いただいた商品の発送やお届けに関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
セールおよび年末年始シーズンに関する重要なお知らせ
ブラックフライデーやクリスマス期間などの特別なセールイベントでは、多くのご注文をいただくため、商品の処理と発送に通常よりも時間がかかる場合がございます。処理時間は3～7営業日、発送は通常の配送予定日数に加えてさらに10営業日ほどかかることがございますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
忙しい時期ではございますが、皆様のご理解とご協力に感謝いたします。いつもBURGAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
