配送について

すべての注文はヨーロッパの倉庫から発送されます。商品の配送状況も追跡できます。

ご注文の処理に、下記の配送日数に加え、2～3日かかる場合があることを予めご了承願います。


DHLエクスプレス配送日数
・全世界へ発送後：2〜3営業日

配送料
・14,000円以上のご注文で無料＆お急ぎエクスプレス配送


追跡について
ご注文の商品が発送されると、追跡番号と追跡用リンクが記載されたメールがお客様のもとに届きます。発送状況の確認には2～3営業日かかりますのでご了承ください。ご注文の商品は、DE-Frankfurtの物流センターに運ばれ、そこでスキャンされると追跡情報が更新されますが、輸送中に24時間以上更新がない場合もあります。

配送状況につきましては、「ご注文の追跡」ページでご注文番号とメールアドレスを入力することで確認でき、いつでもご注文の商品を追跡することができます。

配送に関して問題が発生した場合
ご注文いただいた商品の発送やお届けに関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。